مماطلة مصرف الراجحي لي في إخلاء الطرف
تقدمت لمصرف الراجحي بطلب إخلاء طرفي لرغبتي في الحصول على تمويل عقاري يغطي تكاليف شراء منزل العمر .. وهذه قصتي مع مصرف الراجحي
تقدمت بطلب اخلاء طرف يوم 11-11-2013 وذلك بعد أن قامت موظفة البنك بالتحقيق معي عن أسباب طلب إخلاء الطرف وكأنني أمام المحقق كونان .. أخبرتني بأن المخالصة ستكون جاهزة خلال 7 أيام عمل .. خرجت من المصرف وقمت بمراجعة الموظفة بتاريخ 20-11-2013 وذلك بعد إنقضاء المدة المحددة فأخبرتني أن المخالصة غير جاهزة ولابد من الإتصال بالمصرف عبر الهاتف المصرفي .. أتصلت على الهاتف المصرفي وأخبروني بأنه لابد من تحديد وقت للإتصال بي من إدارة التحصيل .. وتم الإتصال بي بتاريخ 21-11-2013 وعرض علي منحي قرض بنسبة أقل فرفضت العرض فأخبرني بأن إخلاء الطرف سيكون جاهزا في الفرع خلال 3 أيام عمل .. قمت بمراجعة الفرع بتاريخ 27-11-2013 ففوجئت بإغلاق طلبي !! وطلب مني الإتصال على الهاتف المصرفي لتقديم شكوى ومعرفة الأسباب .. فقمت بالإتصال على الهاتف المصرفي فأبلغوني بأنه تم إغلاق الطلب لوجود بطاقة فيزا ولم يتم التأمين عليها ولابد من دفع الحد الإئتماني أو الإ ... قراءة التالي »